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Daniela Augusta
Negligenciar seu cliente pode acabar com sua empresa
Hoje vim compartilhar com você um cenário de mercado perigoso, e infelizmente bastante comum, que tenho observado atuando como Consultora...
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CARREIRA & NEGÓCIOS
Experiência direto ao ponto!
Conteúdo sem rodeios para você que segue na correria em busca de resultados melhores e vendas maiores.
Daniela =)
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Daniela Augusta
- 29 de jan.
- 2 min
Você está perdendo clientes e ainda não percebeu!
Já verificou sua carteira de clientes ativos hoje? Estão todos lá? Não gosto de dar más notícias, mas preciso dizer que seus clientes...
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Daniela Augusta
- 26 de jan.
- 1 min
Transforme palavras em ação
Se você deseja ter sucesso na sua empresa, uma das melhores coisas que pode fazer é desenvolver um Programa de Voz do Cliente (VoC), uma...
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Daniela Augusta
- 2 de jan.
- 3 min
Tendências de CX para 2024
Se existe uma expressão que "caiu na boca do povo" ultimamente foi INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. Tenho conversado com muitos profissionais e...
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Daniela Augusta
- 24 de out. de 2023
- 1 min
E se você fosse seu cliente?
Uma das perguntas mais poderosas que um profissional pode fazer a si mesmo é: "Se eu fosse o meu cliente, eu compraria de mim?" Esta...
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Daniela Augusta
- 9 de out. de 2023
- 1 min
Nem todo lucro é bom e eu posso provar
Vender e lucrar é maravilhoso, mas nem todo lucro é bom e eu posso provar. ⠀⠀⠀⠀⠀ Quando você fecha uma venda e seu cliente percebe que...
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Daniela Augusta
- 3 de out. de 2023
- 2 min
Encantar o cliente deve fazer parte do processo da sua empresa
O encantamento dos clientes é uma das chaves para o sucesso de qualquer empresa, pois quando um cliente se encanta com a experiência...
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