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INFORMAÇÃO SIGILOSA

Talvez você ja tenha olhado para empresas como a Apple, a Starbucks e a Disney e pensado: o que elas fazem para transformar seus clientes em fãs? Como elas conseguem lucrar tanto fazendo isso?

O segredo não está no que elas fazem, mas em como elas fazem!

Proporcionar experiências positivas para os clientes e gerar resultados a partir daí não é mágica, é método.

 

E as empresas e profissionais que se destacam no mercado são exatamente aqueles que seguem esse método, esse passo a passo, estabelecendo estratégias para o negócio, construindo uma cultura centrada no cliente, usando ferramentas para conhecer seus consumidores e estabelecendo um padrão de excelência de deixar até a concorrência de boca aberta.

 

Esse é o passo a passo apresentado no Workshop O CÓDIGO SECRETO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE.

 

De forma leve, objetiva e didática, apoiado em experiências, cases, estudos e pesquisas, o Workshop revela o passo a passo para transformar resultados e aumentar vendas através de estratégias de Experiência do Cliente.

Quer saber como engajar sua equipe, encantar seus clientes, transformar seus resultados e aumentar suas vendas?

Acesse e desvende o O CÓDIGO SECRETO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE.

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O que sua equipe vai aprender

Aplicar estratégias de Experiência do Cliente,
transformando resultados e vendas

  1. Como desenvolver estratégias de Experiência do Cliente

  2. Como criar uma cultura centrada no cliente

  3. Como conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas do cliente

  4. Como desenhar processos para entregar a experiência desejada

  5. Como quantificar a qualidade da experiência

  6. Como estabelecer padrões de experiência do cliente

  7. Segredos do sucesso em CX de empresas mundiais

  8. Ferramentas para aplicação imediata

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Workshop presencial, interativo, criativo e exclusivo.

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Teoria + Prática, com protagonismo dos participantes.

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Ferramentas simples e de aplicação imediata para qualquer segmento.

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Uma vivência inesquecível para tornar sua equipe especialista em CX.

Como sua equipe vai aprender

Com criatividade, protagonismo e objetividade

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Sua equipe certificada
para o sucesso

Valorize sua equipe para que sua equipe valorize seus clientes

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