Trilha de cursos online para você aumentar suas vendas, melhorar seus resultados e encantar seus clientes.

Sem compromisso, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

O que é a

Universidade da Experiência? 

A Universidade da Experiência do Cliente foi desenvolvida para te ensinar o que fazer e como fazer para transformar seus resultados e vender mais através da experiência do seu cliente.

Com videoaulas desenvolvidas por especialista, conteúdo baseado no mercado real, ferramentas práticas para você aplicar e fazer das certo no novo Mercado da Experiência.

Temas atuais, estratégias modernas, livro digital e um curso novo liberado todos os meses.

Videoaulas100% online, para você estudar no seu tempo, do seu jeito e no dispositivo que preferir.

Livro digital, exercícios práticos e ferramentas

para você aplicar imediatamente.

Estudos de caso, dicas de livros e filmes para você se aprofundar no tema.

Acesso exclusivo e seguro, para você ver e rever quantas vezes quiser.

Para quem é a

Universidade da Experiência? 

Atendentes e Vendedores

Transforme sua forma

de atender e vender na

Era da Experiência

do Cliente. Domine técnicas

e ferramentas de atendimento e vendas garantindo suas metas através do sucesso e da lealdade do seu cliente.

Líderes e

Gestores

Lidere e inspire sua equipe

a trabalhar com excelência,

provocar experiências

memoráveis para os clientes e vender mais. Desenvolva os profissionais, estabeleça metas e avalie resultados baseado na experiência e no sucesso do cliente.

Empreendedores e Empresários

Transforme a jornada de compra do seu cliente em uma experiência incrível para ele e vendas para sua empresa.  Alinhe áreas e estruture processos focado na experiência do cliente, aumentando a fidelização e melhorando os resultados.

Assine agora e

acesse todos os cursos!

São mais de 30 cursos com livro digital e material de apoio,

e todos os meses um novo treinamento é liberado para você.

PÓS-NRF 2020 - MERCADO DA EXPERIÊNCIA

Neste curso você verá os principais insights e conceitos apresentados durante a NRF Retail’s Big Show, o maior e mais tradicional evento de varejo do mundo. O curso traz conteúdo exclusivo, dicas práticas e visitas técnicas à grandes empresas como Starbucks, Adidas e L'occitane. 

O JEITO DISNEY DE ENCANTAR

Este curso vai te apresentar os sólidos princípios que ajudaram a uma das marcas mais poderosas do mundo a ter sucesso. Além de te orientar sobre novas e criativas estratégias de serviço ao cliente, para que você alcance a excelência e aumente suas vendas.

LIDERANÇA ENGAJADORA

Aprenda como vencer os desafios do engajamento, alcançar o sucesso em liderança, aumentar resultados e vendas. Tudo isso de forma prática, baseado em experiências reais de mercado, com ferramentas para você aplicar imediatamente.

SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE TALENTOS

Com foco na Experiência do Cliente

Acerte na contratação, escolhendo o profissional certo para a vaga. Saiba identificar e contratar somente os melhores talentos, montando uma equipe diferenciada, capaz de aumentar a competitividade e os resultados da empresa.

PEGADA NOVA-IORQUINA | FAÇA ACONTECER

Aprenda com experiências de profissionais que atuam no mercado mais competitivo do mundo e melhore sua performance profissional, seus resultados e suas vendas.

TENDÊNCIAS E PRÁTICAS DO VAREJO MUNDIAL

Realizado anualmente pela NRF - National Retail Federation, na cidade de Nova York, NRF Big Show é o maior evento de varejo do mundo. Inspirado pelos insights desse evento, você pode trabalhar para transformar a experiência dos seus clientes e aumentar seus resultados.

MERCADO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Vivemos a Era da Experiência, marcada pela necessidade de sustentabilidade do mercado e dos relacionamentos com os clientes. Nessa perspectiva, carreiras e negócios duradouros dependerão de suas atitudes e entregas. Saiba como fazer parte desse movimento.

 

Todos os meses um 

curso novo para você!

O mercado muda o tempo todo, e os cursos da Universidade da Experiência do Cliente são desenvolvidos para que você fique por dentro de todas as novidades, sabendo o que fazer e como fazer para decolar resultados e vendas.

Decida pelo seu sucesso!

Sua jornada de sucesso começa agora! 

Viva uma nova experiência. Experimente novos resultados.

MENSAL

R$49,00

Valor fixo.

Acesso à todas as aulas, material de apoio, ferramentas de aplicação imediata, estudos de caso, dicas de livros e um curso novo todo mês.

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SEMESTRAL

R$234,00

Economize R$10 por mês.

Até 06X no cartão.

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ANUAL

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Dúvidas? Envie um e-mail para

contato@danielaaugusta.com.br

 

DEPOIMENTOS | Alunos

"Tinha o desafio de aprender técnicas para trabalhar com vendas, algo diferente no meu ramo de trabalho, e levar essa motivação à toda equipe. Surpreendeu completamente."

Catarina, SebraePrev

"Trouxe amadurecimento para a organização e orientação da minha equipe, que hoje proporciona um atendimento diferenciado, aumentando significativamente

novos clientes."

Diego, DMCred

"Consegui analisar que realmente 

os meus princípios 

profissionais estavam na direção correta, parecia que a palestra tinha sido feita em cima das minhas incertezas."

Gilda, Quimex Brasil

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