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Cursos, palestras e mentoria online
com foco em Experiência do Cliente.

O passo a passo para transformar seus resultados e aumentar suas vendas.

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Sobre a UNI-CX

Plataforma de cursos da Daniela Augusta

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100% ONLINE

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Você aprende no seu

tempo, do seu jeito e no dispositivo que preferir.

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FOCO NO MERCADO

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Você acessa conteúdos atuais, conectados com o mercado.

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MATERIAL DE APOIO

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Livros digitais,

exercícios, ferramentas e estratégias para aplicar.

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ENCONTROS AO VIVO

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Mentoria online para acelerar seus resultados, com orientação pontual.

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AMBIENTE SEGURO

 

Ambiente exclusivo e seguro para você interagir e aprender.

Se você quer transformar seus resultados e aumentar suas vendas é preciso garantir a satisfação plena dos seus clientes, oferecendo soluções de valor e experiências únicas. E para isso só existe um caminho, revelado passo a passo para você na UNI-CX | Universidade da Êxperiência do Cliente. 

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Fundada para te ajudar a alcançar o sucesso de maneira simples e rápida, na UNI-CX você aprende todos os atalhos para economizar tempo e dinheiro em seu trajeto, guiado pela Jornada da Experiência do Cliente.

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Através de cursos dinâmicos, palestras inspiradoras, mentoria on-line, livros digitais, estudos de caso e ferramentas práticas, você descobre como transformar seus resultados e aumentar suas vendas.

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Baseada no mercado real, a UNI-CX traz temas atuais e relevantes sobre Experiência do Cliente, além de estratégias para você aprender, aplicar e avançar.

Como funciona a UNI-CX

O mercado muda o tempo todo, e a UNI-CX | Universidade da Experiência do Cliente foi desenvolvida para que você fique por dentro de todas as novidades, sabendo o que fazer e como fazer para melhorar seus resultados e aumentar suas vendas, com clareza e conveniência.

 

Você escolhe entre fazer um curso específico ou assinar a plataforma e ter acesso à dezenas de conteúdos exclusivos com livro digital, ferramentas práticas e estudos de caso para vencer seus desafios junto aos seus clientes.

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Alem disso, você também participa de mentorias online e ao vivo com Daniela Augusta, Especialista em Experiência do Cliente, para esclarecimento de dúvidas e direcionamento de ação.

Escolha seu curso

Sua jornada de sucesso começa agora.

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Para atendentes e vendedores que querem transformar seus resultados e suas vendas, dominando técnicas e ferramentas capazes de garantir o alcance das metas e a lealdade dos clientes.

SABER MAIS
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Para líderes e gestores que querem inspirar suas equipes a trabalhar de forma excelente, provocando experiências memoráveis para os clientes, resultados para a empresa e mais vendas.

 

SABER MAIS
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Para profissionais que querem transformar a jornada de compra do cliente em uma experiência incrível para ele e resultados extraordinários para suas empresas e negócios.

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SABER MAIS
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Para quem quer se desenvolver de forma continuada, sem limites, acessando dezenas de cursos e escolhendo o tema de acordo com os desafios diários. Todos com material de apoio, ferramentas práticas e mentoria virtual, além de um curso novo todos os meses.

SABER MAIS
 
 
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Sobre a

Daniela Augusta

Fundadora da UNI-CX

Especialista em Experiência do Cliente

Certificada Customer Experience e Customer Success, Graduada em Recursos Humanos, Especialista em Gestão de Pessoas, Especialista em Educação a Distância, Extensão em Clientologia pelo Seeds of Dreams Institute (EUA), Extensão em Mercado e Desenvolvimento Sustentável pela Columbia University (EUA), Extensão em Neuroeconomia pela Higher School of Economics Moscow (Rússia), possui mais de 15 anos de experiência em Gestão, Atendimento e Engajamento, apoiando diferentes segmentos como educação, mercado financeiro, tecnologia, comunicação, serviços, comércio e indústria. Liderou projetos de educação presencial e a distância, coordenou ações de gestão e desenvolvimento de pessoas, atuou na gestão de mudanças e atualmente dedica-se à consultoria e desenvolvimento humano com foco em negócios e resultados.

Depoimentos 

Confira como a Experiência do Cliente melhora resultados e aumenta vendas.

"Tinha o desafio de aprender técnicas para trabalhar com vendas, algo diferente no meu ramo de trabalho, e levar essa motivação à toda equipe. Surpreendeu completamente."

"Trouxe amadurecimento para a organização e orientação da minha equipe, que hoje proporciona um atendimento diferenciado, aumentando significativamente novos clientes."

"Consegui analisar que realmente os meus princípios profissionais estavam na direção correta, parecia que a palestra tinha sido feita em cima das minhas incertezas."

Clientes

Perguntas Frequentes

Qual o formato de entrega dos cursos?

Os cursos são 100% online, produzidos em videoaulas para que você tenha a mesma experiência dos alunos presenciais e exclusivos da UNI-CX | Corporativa. Contém exercícios práticos, ferramentas, estudos de casos reais, referências extras e livro digital, para que você aprenda o que, como e quando fazer para proporcionar para os seus clientes experiências memoráveis e garantir suas metas.



Posso fazer o download do material?

Sim! Você poderá baixar as videoaulas no aplicativo, todas as ferramentas e o livro digital para usar no seu dia a dia.



E se eu não gostar?

A partir da data da assinatura, você tem sete dias corridos para experimentar a Universidade da Experiência do Cliente e descobrir se ela é mesmo para você. Caso não goste, dentro desse prazo você pode solicitar seu reembolso por e-mail (contato@danielaaugusta.com.br). Seu dinheiro será devolvido sem nenhum questionamento, em até 60 dias, pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da sua inscrição.



Como posso pagar a assinatura?

À vista no boleto, débito bancário ou cartão de crédito. Também poderá ser parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito.



Como tiro dúvidas durante os cursos?

Todas as perguntas são respondidas dentro do ambiente de aula, ou então através de e-mail exclusivo para os alunos.



O que acontece depois que eu faço a assinatura?

Após a assinatura e confirmação do pagamento você receberá um e-mail com login e senha individual, para acessar a Universidade da Experiência do Cliente. Lá você terá acesso à todos os cursos, videoaulas, livro digital e ferramentas para baixar. Lembrando que todos os meses um novo curso será liberado para você. Sobre a mentoria online, um comunicado é enviado informando dia e hora de realização.



Para quem é a UNI-CX?

Para atendentes, vendedores, líderes, gestores, empreendedores e consultores. Para profissionais que conhecem a importânica da Experiência do Cliente para os resultados e querem saber como aplicar estratégias para aumentar resultados e vendas.



Consigo acessar o conteúdo no celular?

Sim! Os conteúdos estão disponíveis para celular, tablet e computador.



Consigo acessar o conteúdo sem internet?

Sim! Você poderá baixar os cursos através de aplicativo, e dessa maneira assistir quando estiver offline.



Ainda tem dúvidas?

Envie um e-mail para contato@danielaaugusta.com.br



 
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Contato

Preencha o formulário ao lado.

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Se preferir, use um dos canais indicados abaixo.

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Será um prazer falar com você! =)

Telefone: (31) 3044-8454

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