Daniela Augusta

Apaixonada por gente e por resultados.

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QUEM SOU

A grande lição que aprendi na vida é que tudo que merece ser feito, merece ser feito com capricho. 

 

Essa lição despertou meu interesse pela educação e por resultados, o que orientou minha profissão e meu propósito.

 

Me especializei em Gente, Gestão e Experiência do Cliente, e há mais de 15 anos me dedico a desenvolver profissionais, líderes e empresas para transformarem seus resultados e aumentarem suas vendas, oferecendo soluções de valor através de produtos e serviços. Com capricho! :)

Daniela Augusta

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O QUE FAÇO

Ao longo da minha carreira como gestora e consultora, em diferentes segmentos de mercado como financeiro, tecnologia, comunicação e serviço , atuei com foco em solução estratégica e comercial, liderando equipes que foram fundamentais para o meu crescimento e alcance de resultados inspiradores.

 

Nesses anos, descobri padrões de comportamento e gestão que são capazes de transformar resultados e aumentar vendas, e que reunidos podem impactar carreiras e negócios.

 

Assim, deixei o mercado corporativo como gestora de uma grande empresa  do Brasil, decidida a ajudar o máximo de profissionais, líderes e empresas a transformarem seus resultados e suas vendas através do Método Jornada da Experiência do Cliente©, inspirado em conceitos e ferramentas de Gestão de Pessoas, Marketing de Relacionamento e Design Thinking.

 

Se você está buscando um passo a passo simples e prático para decolar rumo ao sucesso, com ferramentas de aplicação imediata, baseado em ciência e mercado, testado em dezenas de empresas, acabou de encontrar!

 

Embarque comigo na Jornada da Experiência do Cliente©.

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FORMAÇÃO

  • Certificada Customer Experience e Customer Success

  • Graduada em Recursos Humanos

  • Especialista em Gestão de Pessoas

  • Especialista em Experiência do Cliente

  • Extensão em Clientologia pelo Seeds of Dreams Institute  (EUA)

  • Extensão em Mercado e Desenvolvimento pela Columbia University  (EUA)

  • Extensão em Neuroeconomia pela Higher School of Economics Moscow  (Russia)

  • Extensão em Empreendedorismo - Empretec (ONU)

CLIENTES

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Daniela Augusta Treinamentos 2019 ©